Fortrydelsesret og Returnering
Hos Nordictest.dk har du 14 dages fortrydelsesret. Din fortrydelsesfrist begynder den dag, du modtager din vare.
VIGTIGT: Af sundheds- og hygiejnemæssige årsager bortfalder fortrydelsesretten, hvis plomberingen eller emballagen på testprodukterne brydes. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den, ubrugt og i uåbnet original emballage. Der gøres ingen undtagelser for åbnede emballager.
Sådan foretager du en returnering:
Kontakt os altid på hey@nordictest.dk, før du sender noget retur. Vi skal bruge dit ordrenummer, navn og information om, hvilke produkter det drejer sig om.
- Returfragt: Kunden er selv ansvarlig for omkostningerne til returfragt.
- Ansvar: Du bærer ansvaret for varen, indtil den er nået frem til os. Vi anbefaler derfor, at du sender pakken med sporing (f.eks. PostNord).
Returadresse:
Alle returneringer skal sendes til følgende adresse i Sverige:
Socialfish AB
Plåtslagarvägen 19
861 36 Timrå
Sverige
Virksomhedens officielle adresse (ikke til returneringer):
Socialfish AB
Rådmansgatan 6
832 41 Frösön
Sverige
Org.nr: 556986-4068
Tilbagebetaling
Vi giver dig besked via e-mail, når vi har modtaget og inspiceret din returnering. Hvis den godkendes (uåbnet emballage), vil du automatisk blive refunderet via din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage. Bemærk, at eventuelle forsendelsesomkostninger fra det oprindelige køb ikke refunderes.
Skader og reklamation
Tjek venligst din ordre ved modtagelsen. Hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, skal du kontakte os straks på hey@nordictest.dk med billeddokumentation, så vi kan løse problemet.